Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

WEBFLOW SRL, CUI 35930618, Str. Parâng 25, ap. 1, Cluj-Napoca, prelucrează datele tale cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru orice întrebare: [email protected].

2. Ce date prelucrăm și de ce

• Formularul de contact: nume, e-mail, telefon, firmă și mesaj — ca să îți răspundem (temei: demersuri înainte de încheierea unui contract).
• Comenzi și cont de client: date de identificare, facturare și livrare — pentru executarea comenzii, facturare și livrare (temei: executarea contractului și obligații legale).
• Documente de program (contracte, procese verbale, facturi): păstrate în contul tău pentru a le putea descărca oricând.
• Date tehnice (adresa IP, jurnale de acces): pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor (temei: interes legitim).

3. Cui transmitem datele

Doar furnizorilor necesari serviciului: procesatorul de plăți (Stripe), firmele de curierat, platforma de facturare (Oblio) și furnizorul de găzduire. Nu vindem și nu închiriem datele tale.

4. Cât timp păstrăm datele

Mesajele de contact — cel mult 2 ani. Datele din comenzi și facturi — pe durata impusă de legislația financiar-contabilă. Contul de client — până la ștergerea lui la cerere.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Cererile se trimit la [email protected]. Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

6. Securitate

Site-ul funcționează exclusiv prin HTTPS. Documentele din contul de client se descarcă doar după autentificare, prin link-uri personale care expiră după câteva minute.